Der Service für den Verkauf von Produkten, der auf der Website aktiviert wird, beinhaltet die Registrierung, den Zugang zu den Auswahlmöglichkeiten, die Auswahl der Produkte, die Online-Übertragung der Bestellung und die Online-Bestätigung der Bestellung.
Der Kauf und/oder die Registrierung setzen die Annahme der oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Vertrag über die Lieferung der Produkte regeln, sowie die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten voraus. Im Falle einer Registrierung ist der Kunde verpflichtet das Passwort mit größter Sorgfalt aufzubewahren und die Nutzung des Dienstes, durch nicht ausdrücklich von ihm autorisierte Dritte zu verhindern, für deren Verhalten im Netzwerk er die volle Verantwortung übernimmt. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Verlust des Passworts hat der Kunde das Recht, das Verfahren zur Vergabe eines neuen Passworts auf der Website zu aktivieren. Für den Fall, dass der Kunde sein Konto kündigen möchte, muss er diese Antrag an die E-Mail-Adresse des Kundendienstes senden.
Jede bei der FFW S.r.l. eingehende Bestellung muss eindeutige Informationen über den Produktcode, dessen Beschreibung, die Menge, die Adresse und den Namen des Empfängers enthalten. Das Bestellverfahren auf der Website bietet die Möglichkeit, Fehler in der Dateneingabe vor dem Absenden der Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Die vom Kunden übermittelte Bestellung stellt ein verbindliches Vertragsangebot für den Kunden dar. Zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung sendet die FFW S.r.l. dem Kunden eine Zusammenfassung per E-Mail an die in der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse. Die vorliegende E-Mail dient nur zu Informationszwecken und stellt keine Annahme der Bestellung durch die FFW S.r.l. selbst dar.
Die FFW S.r.l. behält sich das unbestreitbare Recht vor, die vom Kunden gesendete Bestellung anzunehmen oder abzulehnen. Die FFW S.r.l. verpflichtet sich, ungeachtet der Bestimmungen des folgenden Absatzes, den Kunden unverzüglich über mögliche Probleme, einen Tag nach der Aufgabe der Bestellung bis spätestens 7 Tage und nicht länger, zu informieren. Es versteht sich, dass die Ausführung der Bestellung von der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte abhängig ist. Im Falle einer mangelnden Verfügbarkeit des Produkts und/oder einer Nichtannahme der Bestellung wird FFW S.r.l. den Kunden unverzüglich informieren und bereits entstandene Kosten werden zurückerstattet. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine andere Entschädigung oder Kompensation. Bestellungen von Personen, die nicht volljährig sind, werden nicht angenommen.
Der Kaufvertrag wird auf der Website archiviert und der Kunde kann jederzeit auf ihn zugreifen, indem er dem Anzeigeverfahren auf der Website folgt.
Die Produkte werden im Online-Katalog so dargestellt, dass sie, soweit möglich, den genauen Eigenschaften entsprechen. Die veröffentlichten Bilder mit dem Wert von generischem Informationsmaterial entsprechen möglicherweise nicht genau der Realität. Die im Online-Katalog gezeigten Produkte können gekauft werden, solange der Vorrat reicht, wobei sich die FFW S.r.l. das Recht vorbehält, bestimmte Produkte nicht jederzeit verfügbar zu machen und/oder ihre Eigenschaften zu ändern. Die FFW S.r.l. behält sich außerdem das Recht vor, den Online-Katalog jederzeit zu aktualisieren und dabei das Sortiment oder die Anzahl der Produkte zu ändern.
