Служба поддержки клиентов

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, содержащие информацию о ваших посещениях нашего веб-сайта, которые хранятся на вашем компьютере или другом устройстве с доступом в Интернет, например на смартфоне или планшете. Мы используем их, чтобы упростить работу с нашим сайтом, показывать сведения, которые могут вас заинтересовать, и ускорить работу сайта при следующем посещении. Файлы cookie упрощают взаимодействие пользователей с сайтом и позволяют запоминать ваши настройки и действия, экономя время и делая процесс более эффективным и удобным. Файлы cookie хранят информацию о вашем посещении (например, выбранный язык, число посещений и размер шрифта) и помогают реализовывать определенные сервисы (регистрация пользователей, корзина покупок, подписка на новости о продуктах и обновления и т. д.). Они также используются для получения анонимной групповой статистики, с помощью которой мы можем анализировать то, как посетители работают с нашим сайтом, и на основе результатов улучшать структуру, содержимое и сервисы сайта. Все сервисы, которые не обеспечивают полную анонимность, указаны в списке сторонних файлов cookie. Вы можете запретить использовать их, чтобы защитить свои личные данные. На этом сайте используются три вида файлов cookie:

Эти файлы cookie обеспечивают надежную работу сайта: они позволяют вам переходить между страницами, публиковать содержимое, сохраняют учетные данные и настройки во время просмотра и процесса покупки, ускоряя работу сайта. Без них мы не смогли бы предоставлять сервисы, из-за которых пользователи и заходят на этот сайт.

Эти файлы помогают нам понять, что пользователи просматривают на сайте, как они перемещаются по интернет-магазину. С их помощью мы можем оценить и улучшить производительность сайта, а также создать содержимое, которое лучше всего соответствует предпочтениям посетителей. Например, эти cookie показывают, какие страницы посещают чаще и реже всего, сколько пользователей открывают сайт, сколько времени большинство из них тратит на сайте и как они нашли его. На основе этих данных мы можем узнать, какие возможности пользуются наибольшей популярностью, а что можно улучшить, а также ускорить загрузку содержимого сайта и улучшить его отображение. Эти файлы cookie собирают анонимную информацию, никак не связанную с личными данными пользователя. Этими функциями на нашем сайте управляют сторонние поставщики услуг, которые делают данные анонимными и невозможными для отслеживания любого из пользователей.

Эти файлы распространяются сторонними компаниями и не контролируются напрямую компанией Zerogrey. Таким образом Zerogrey не несет ответственности за использование любой информации, полученной владельцами этих файлов cookie. Файлы cookie таких сторонний компаний могут предоставлять дополнительные возможности, сведения и функции персонализации. К ним относится возможность публиковать содержимое в социальных сетях и персонализировать сайт на основе настроек, выбранных на ранее посещенных страницах. Эти сервисы, по большей части, предлагаются внешними операторами. Если вы используете учетную запись или сторонние сервисы на других веб-сайтах, это позволяет отследить пользователей, которые посетили наш сайт. Использование данных, полученных этими внешними операторами с помощью cookie, должно соответствовать политикам конфиденциальности, которые можно найти по ссылке, указанной ниже. Сторонние файлы cookie для профилирования идентифицируются названиями соответствующих операторов в списке ниже, который также содержит инструменты для их отключения и управления ими.

Вы можете изменить настройки файлов cookie, загружаемых на ваш компьютер или мобильное устройство, используя соответствующую функцию браузера. Вы также можете запретить установку сторонних cookie и удалить ранее установленные cookie, в том числе те, что определяют настройки файлов cookie, заданные здесь. Изучите руководство или справку браузера, чтобы узнать, как просмотреть или изменить настройки браузера.

Инструкции по управлению файлами cookie для самых распространенных браузеров доступны здесь
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&p=cpn_cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/vklyuchenie-i-otklyuchenie-kukov-ispolzuemyh-veb-s
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=it_IT&locale=en_US
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows-vista/block-or-allow-cookies

Кроме того, для отключения части или всех файлов cookie можно использовать следующие инструменты. Отключение наших файлов cookie может повлиять на работу с сайтом, снизив эффективность доступа к определенным разделам сайта. При этом настройки не будут сохранены при следующем посещении сайта. Настройте браузер на устройствах согласованно, чтобы на всех них использовались одинаковые настройки cookie. Подробные сведения о возможностях файлов cookie, их включении и выключении в большинстве браузеров можно найти на сайте www.aboutcookies.org и на странице http://www.allaboutcookies.org/privacy-policy.htm. Подробное описание файлов cookie, используемых для рекламы, можно найти на странице http://www.youronlinechoices.com/it/

После отображения баннера cookie примите политику файлов cookie Zerogrey, их настройки и правила использования, щелкнув в любой части экрана или прокрутив страницу вниз для просмотра. Если выйти из сайта до принятия условий использования cookie, все файлы cookie, уже зарегистрированные локально в браузере, сохранятся, но никогда не будут прочитаны или использованы до принятия политики файлов cookie в будущем. Вы можете удалить эти файлы cookie в любое время, как описано в разделе «Управление файлами cookie», или используя инструменты, указанные выше.

В политике конфиденциальности описываются средства контроля обработки данных, средства применения прав, предоставленных законодательным актом Италии 196/2013, и контактные данные для связи по применению этих прав.